Los estudios de mercado se implementan para obtener información de forma metódica e imparcial sobre cualquier área de la industria con el fin de analizar los datos y crear un plan de marketing adecuado para posicionar un producto o servicio en un mercado determinado.
¿Qué hace una agencia de marketing digital al implementar este estudio?
Evalúa y examina datos sobre un mercado para determinar su estado actual y sus posibilidades de futuro. Las cualidades de los clientes o consumidores potenciales pueden utilizarse para determinar su perfil y comportamiento, incluidos sus gustos, preferencias, ubicación, estatus social, educación y ocupación. Una empresa o negocio puede entonces proporcionar al público los bienes o servicios que desean a un coste razonable, con una apariencia y un nivel de calidad adecuados. Estudie este tipo de organizaciones.
Los tres objetivos principales de un estudio de mercado son el social, el económico y el administrativo. El objetivo social es identificar las necesidades del cliente para satisfacer sus requisitos o deseos en relación con el bien o los servicios ofrecidos; el objetivo económico es evaluar el nivel potencial de éxito o fracaso que el servicio o producto puede tener económicamente en el momento de su entrada; y el objetivo administrativo es apoyar el desarrollo óptimo de la empresa mediante la planificación, la organización y el control de los recursos.
¿Cómo funcionan?
Hay mucha gente en el mercado con deseos particulares insatisfechos. Esto sirve de hoja de ruta para que las empresas ofrezcan bienes y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes en los aspectos que más importan, como la calidad, la variedad, la atención al detalle y la asequibilidad.
Los mercados reales y potenciales son las dos categorías que debe tener en cuenta. El primer grupo está formado por las personas que suelen comprar un determinado producto, mientras que el segundo está formado por los clientes potenciales que podrían adquirirlo.
Las agencias de investigación de mercados examinan y dan forma a un conjunto de consumidores con atributos comparables mediante la segmentación del mercado. Esto es importante porque los consumidores de cada grupo tienen necesidades y deseos similares respecto a un bien o servicio.
La importancia del consumidor en este estudio
A la hora de definir los parámetros de la estrategia de marketing de cualquier producto o servicio, el comportamiento del consumidor desempeña un papel importante. Cada consumidor es diferente y basa su elección en una serie de factores culturales, sociales, psicológicos y personales.
A la hora de realizar un estudio de mercado, se tienen en cuenta tres consideraciones principales:
- Culturales: clase social, prácticas, creencias y cultura.
- Sociales: afiliación a un grupo, familia, posición y referencias.
- Personales: edad, profesión, situación económica, modo de vida, disposición y estilo.
